Elevenlabs AgentTools

Перейдите в настройки созданного вами Агента. В «Агент» раздел, найдите Инструменты вкладка. В зависимости от вашего варианта использования включите необходимые инструменты:

• Завершить звонок
  Предоставляет агенту возможность завершить разговор с пользователем.
• Определить язык
  Позволяет агенту автоматически переключать языки во время разговора.
• Пропустить поворот
  Агент пропустит ответ, если пользователь укажет, что ему нужно немного времени.
• Передача агенту
  Позволяет агенту перевести вызов другому агенту ИИ.
• Перевод на номер
  Позволяет агенту перевести вызов на оператора-человека.
• Воспроизвести тональный сигнал клавиатуры
  Позволяет агенту воспроизводить DTMF-тоны во время телефонного звонка.

Если инструмент требует дополнительной настройки, нажмите кнопку Значок шестеренки (⚙️) рядом с ним, чтобы открыть его настройки.

Конфигурация пользовательских инструментов

Далее, перейдите к Пользовательские инструменты раздел и нажмите Добавить инструмент.
В зависимости от задачи выберите один из следующих типов:

• Добавить инструмент Webhook – для действий, запускаемых через внешние API или URL-адреса
• Добавить клиентский инструмент – для выполнения действий непосредственно на стороне клиента (например, в браузере)

Пример: инструмент AI Agent для 1001site.com #

Ниже приведен пример того, как настроить Пользовательский инструмент для AI Agent на сайте 1001site.com.

Этот инструмент прослушивает определенное ключевое слово или запрос от пользователя. Если агент обнаруживает фразу типа «цена» в разговоре, он автоматически запускает команду для открытия следующей веб-страницы:

???? https://1001site.com/price

Это полезно для обеспечения быстрого доступа к информации о ценах во время голосового общения или сеанса чата.

Вызов пользовательского инструмента в системном приглашении

Чтобы активировать созданный вами пользовательский инструмент (например, приз), вставьте ссылку на него в Агент → Системная подсказка раздел.

Используйте # символ перед названием инструмента, чтобы связать его с триггером внутри подсказки.

Пример: #

Если пользователь хочет увидеть или узнать больше о ценах на сайт, работающий на базе ИИ, о том, что включено в сайт или что является частью коммерческого предложения — активируйте #prise.

Это говорит Агенту:
Всякий раз, когда сообщение пользователя касается ценообразования, Агент должен активировать приз инструмент (например, открыв страницу https://1001site.com/price).

Этот метод гарантирует, что агент реагирует контекстно и автоматически выполняет соответствующие действия во время разговора.

Настройка поведения страницы через плагин AskMatBot

Для каждого пользовательского инструмента, открывающего определенную страницу, вы можете дополнительно настроить поведение страницы в плагине AskMatBot в разделе:

AskMatBot → Neuro Assistant → Переменные страницы

Здесь вы можете установить следующие параметры:

1. Целевой элемент (блок)
   Определите идентификатор или класс элемента HTML, где страница должна автоматически прокручиваться при активации команды.
2. Скорость прокрутки
   Установите скорость (в миллисекундах) для плавной прокрутки до указанного блока.
3. Приветственное сообщение
   Укажите индивидуальное приветственное сообщение, которое AI-агент произнесет или отобразит, когда пользователь попадет на эту конкретную страницу.

???? Подробные примеры конфигурации смотрите в официальной документации:
https://askmatbot.com/wiki/